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发信人: leffe (冰镇啤酒), 信区: CompExpress
标  题: 网络为王 (5)
发信站: BBS 水木清华站 (Mon Sep 29 03:46:03 1997)

                 以网络为中心的计算机

    1987年8月，IBM的股价曾高达每股176美元，然而接着就一路狂落
，
至1993年4月1日路易斯·郭士纳(Louis Gerstner)接任董事长之
时，
每股仅40美元。为挽回颓势，郭士纳毫不含糊，采取了一系列大胆行动。为
改变IBM“作出一个决定需要42人”的官僚形象，郭士纳鼓励雇员打破常
规，直接通过电子邮件向他发表看法；他展开了一场铺天盖地的电视广告活
动，以显示IBM的国际色彩；甚至他还下令改变了公司员工的着装风格──
那种千篇一律的蓝制服和浆得发硬的衬衫已经一去不复返。

    当然，更重要的是调整结构、削减成本。郭士纳改变了公司传统，开始
大量裁员，同时将员工收入与表现挂钩。这些举措使公司在1994年即创下
30亿美元的利润。1995年，营业收入更达到创办以来的最高点──719
亿美元，比前一年增长12%，开始重新树立业界领袖的地位。

    从郭士纳的简历来看，他似乎并不是一个典型的电脑公司管理者。1962
年在哈佛大学获得工商管理硕士学位后，他加入麦金西公司(McKinsey %
Co.)成为一名管理顾问。1970年，麦金西派他前往运通公司(American
Express)从事咨询工作，结果是他加入了这家公司，并于1985年升为总裁。
4年后他成为美国食品和烟草集团公司(RJR Nabisco Inc.)的总裁，直到
陷入绝境的IBM用高薪将他挖来。

    从一开始，甚至到现在，一直有人怀疑郭士纳能否担当IBM的重任。一
位指挥生产饼干的管理人员懂得高科技吗？郭士纳看待电脑业的确有一种非
常不同的角度：“过去我每天与顾客打交道，而电脑业却是每天与技术打交
道。驱动电脑业发展的是技术，但市场上发生的一切却是由顾客推动的。
Internet已存在了20多年，为什么突然现在红火起来？真正的问题在于，
顾客在改变他们关于信息技术的想法。”在郭士纳的办公室里，挂着他最喜
欢的作家约翰·勒·卡雷的一句话：“从书桌上了望世界是危险的。”

    郭士纳清楚地知道，节流毕竟不如开源。裁人是容易的，但找到一条持
续增长的道路却困难得多，尤其是IBM这样的巨型公司──它是全球第18
大公司──要想转轨就更为困难。目前，IBM管理阶层的注意力集中在方程
式的收入这边。正是为此，1995年7月IBM做出了一件令整个世界为之
震
惊的事情，出资35亿美元收购了美国著名软件公司莲花开发公司(Lotus
Development Corp.)。郭士纳看中的是莲花的群件产品Notes。凭借这
种热门软件，莲花控制了34%的企业网络市场，而微软只占有该市场的12%~
。
“蓝色巨人”的这一举动打在了微软柔软的下腹部，它代表着一个转折点：
10年以来，IBM第一次敢与微软正面对垒，从落伍者变为领潮人。

    耐人寻味的是，IBM正再次把赌注下在曾令其难堪的大型机上。郭士
纳认为，过去20年里，个人计算机一直是推动计算机业发展的动力，而那
个时代已经结束了。Internet使得个人计算机用户尝到了大型机的甜头。
大型机在网络时代被称为“大型服务器”，是管理浩繁数据的最可靠而合算
的工具。IBM负责研究的高级副总裁保罗·霍恩说：“改变我们工作方式的
应用将出现在服务器上。一个环球网网址的实际意思也就是有一台服务器在
为你工作。”

    郭士纳特别强调，未来的计算机将分为三个层次，而不是过去的两个层
次(客户/服务器主从结构)：“无所不在的台式机和便携式电脑(porta~
ble
computer)将变得越来越简单，内置越来越少的应用程序和数据。将会有处
理不同企业要求的特定服务器，如联邦快递(Federal Express Corp.)
的环球网服务器能为我们提供包裹查询服务；与此同时，还会有一种集中式
大型服务器，将前者连接起来，并存储所有数据。”

    郭士纳看到全球信息产业的发展风向正在朝着有利于IBM这种大信息集
团的方向吹。他不断地说明，IBM已经不是传统定义上的“电脑”公司，而
是提供综合性“网络服务”的公司。基于此，在1995年世界Comdex电脑
展示会(电脑行业最大的交易展示会)中，郭士纳首次提出了“以网络为中
心
的计算机”(Network-Centric Computer，简称NCC)。

    对此，周伟〖火昆〗先生解释说：“NCC的提出，明确意味着IBM及整
个
IT(Information Technology，信息技术)世界的重大战略转移。最近
几年，网络的发展，特别是Internet的发展，使单独一台电脑享用网络中
的信息资源成为现实。在NCC模式中，所有电脑都联入某个或多个网络，充
分利用网络上强在服务器的运算能力和网络中的共享资源。

    “利用NCC模式，小企业不再需要自足的系统，而只需作为网络中的一员即
可同大企业拥有同等的信息资源。小型机构进而可获得全球竞争力。这样，
整个IT工业面临新的契机，IT企业能否成功，关键在于它能否提供全面的
NCC服务。游戏的规则正在改变。”

    郭士纳正在做的事情，是用他帝国里的全部资源向网络世界发起攻击。他说：
“本行业一个重要的事情，是每隔10年左右，你就有机会重新划分竞争场地。
我们眼下就正处于重新划分的阶段，而赢家和输家都将产生于此。我感觉到
在IBM内部，大家都跃跃欲试，希望打赢这场我们曾输掉的战争。”

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  )(   ) _ (  )__)    )__)  )  (  )(_) )  就到这里吧，下次见！ _-\_<,
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