BBS水木清华站∶精华区

发信人: leffe (冰镇啤酒), 信区: CompExpress
标  题: 网络为王 (18)
发信站: BBS 水木清华站 (Mon Sep 29 04:09:59 1997)

                    正反馈循环效应

    然而，第一个进入市场也并不绝对意味着能够第一个建立标准。个人计
算机的开创者是苹果公司，但IBM PC却成为行业的事实标准，反将苹果挤
向了小道。而IBM自身丢掉PC机市场的故事如今已成商业教材。

    没有多少人记得，最初的IBM PC可以选择装入3个操作系统，除微软
的MS-DOS外还有其他两种。盖茨清楚3个系统中只有一个能成功，从而成
为标准。因此，他和IBM做了一笔令人难以置信的交易──即只交低廉的一
次性费用，就可在IBM销售的许多计算机上使用MS-DOS。这使IBM有动
力推广这种操作系统，廉价地销售它们。

    盖茨敢于这么做，是因为他很早就看出兼容性的重要。计算机作为一种
高技术产品，可以大量制造，而成本却很少增长，其一部分价值来源于它们
的兼容性。什么系统能够使用户自由选择硬件并能运行尽可能多的软件应用
程序，用户就会购买该种系统。

    盖茨的目的不是要直接从IBM那里赚钱，而是要以出售MS-D0S特许权
赚钱。他预见到IBM PC的成功会引来大批兼容机的出现，他要把MS-DOS
的特许权出售给生产兼容机的厂家。IBM可以免费使用MS-DOS，但它对未
来的升级软件不能享有独占使用权和控制权。这就使得微软做起了把软件平
台的特许权出售给个人计算机工业的生意。结果IBM放弃了另外两种操作系
统的升级版本。

    用户购买IBM PC机，这种机器每一台上都装有MS-DOS，软件开发者
开始抛出在DOS下运行的应用程序。应用程序越多，机器对用户来说就越有
价值。同时，用户购买的机器越多，软件开发者就会为它开发越多的软件。
这样，就开始了盖茨所称的“正反馈循环”或“正向螺旋”。

    所谓“正反馈循环是指一个成功推动另一个成功。当你有一个热门产品
的时候，投资者会对它倍加青睐，乐于投资。聪明的青年人会想：嘿，大家
都在谈论这家公司，我倒想去干干。当一个青年人到一个公司的时候，很快
另外一个青年人也会去，因为有才华的人喜欢一起工作。这种工作环境容易
制造一种兴奋感。潜在的伙伴和用户也会加倍注意这家公司，这样一来，正
反馈循环周而复始，也就容易产生下一个成功。

    网景的崛起，与它深谙正反馈循环之道有关。刚开发出Navigator的
时候，公司决定把它以免费方式提供给Internet用户。初看上去这很不合
算，其实是非常聪明的一招，在几乎没有花费多少广告的营销费用的情况下，
网景把Navigator推广到4500万台PC机上。很快，用户在提到
Internet的时候，首先想到的就是网景。网景开始取代微软成为信息产业
的象征。由此产生的正反馈循环不仅为网景带来了资金与人才，也带来了巨
大收益。

    正把馈循环效应使浏览器之战成为最奇特的商战之一。仅看一点就足够
了：微软和网景争着把产品免费送到用户手中。盖茨多年来使用的竞争策略
始终如一：先把DOS用户设法转化为Windows用户，再将Windows用户
转化为word用户，就这样一直沿着生产线转化下去。微软的用户当然可以
选择其他竞争产品，但当这些产品成熟时，市场早已成为微软的天下。阿瑟
说，是“聪明的战略、平庸的技术和收益递增率成就了微软”。
--
____  _   _  ____    ____  _  _  ____
(_  _)( )_( )( ___)  ( ___)( \( )(  _ \                          ,__o
  )(   ) _ (  )__)    )__)  )  (  )(_) )  就到这里吧，下次见！ _-\_<,
(__) (_) (_)(____)  (____)(_)\_)(____/    (*)           (*)--(*)/'(*)

※ 来源:·BBS 水木清华站 bbs.net.tsinghua.edu.cn·[FROM: 134.58.181.105]